informations générales
Vos missions sont les suivantes :
- gestion des appels entrants
- gestion du courrier (envoi et rédaction)
- maîtrise des outils informatiques nécessitant une bonne dextérité dans la navigation
- accueil physique du public
- redirection des personnes vers le bon service
Vous avez une première expérience significative en accueil
Vous êtes à l'aise avec la gestion d'appels (pouvant parfois être nombreux, gestion d'appels multiples, de priorité d'appels...)
Les outils informatiques sont maîtrisés : Outlook, Word, Excel, Téléphonie via Internet
Vous êtes disponible le 13/08 pour une journée de formation puis du 19/08 au 11/09.
Cette mission est faite pour vous !
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